内容为王……但是,仅此而已?

多年来,无数客户都曾经这样问我:‘怎样才能通过内容,让我的平台更有吸引力?’   首先要问自己下面的问题:我是否已经确认了某种需求? 我是否在满足该需求? 为了让读者能够回来我是否需要升级内容?确立需求? 读者的需求是什么?他们是否需要接受关于您的产品、思维、服务或平台的教育?为什么他们会感兴趣?您的网站为他们提供哪些价值? 如果一名医生在网上搜索一种治疗精神分裂症的最新药物信息,他需要有人告知这种药物的作用原理、安全特性、临床表现等,然后才能开药。这些就是读者需求。您要确定知道他们的需求;确立需求是第一步工作,也是至关重要的工作。确认您的内容匹配这些需求——就这么简单。如果您提供了满足读者需求的重点论文或内容,就是一个不错的开端。 我是否在满足读者需求:另外还能提供些什么? 上例中的医生也许会阅读这些内容,或者取决于他的繁忙程度,也可能从只言片语中取得关键信息。这些人并不一定会阅读您想他们阅读的信息;不过,如果他们读了,那很棒。但是,您又怎么能知道呢?您是否为读者提供了充分适合的内容,从而形成了真正的读者参与? 为读者(在上例中,指医生)提供真正的参与和学习的机会很重要;评估读者需求并且提供匹配的内容,这是第一步工作;获得可以量化的参与度则是另外一个方面。 因此,围绕关键信息设置学习要点,以及针对每块内容设置简易的网络学习模块,这种形式非常有效,能够为您提供非常好的反馈,让您了解读者是否学习了正确信息。 通过不断核实尚未满足的读者需求,您会发现,医生们不断地寻求学习机会,增加医学继续教育学分……您应当探索如何让这些内容更加正式化……您提供的内容是否可以获得正式认证?这不仅有益于医生、有益于您自己,还有益于患者……医生需要充实自己的教育……您只是在满足他们的需求。 当医生消化完内容并且完成问卷之后,将会获得医学继续教育证书,您也获得了参与度;很不错,那么下一步还能做些什么呢? 为了召回读者,我该如何升级内容? 策略很重要。我们把策略称为“内容榨取”。我们使用一个简单的、尚未得到满足的需求(例如,围绕一种药物的教育和信息),然后进行分析。 于是,医生学习了临床试验数据、安全特性数据等,并且通过了测试。那么,现在怎么办——您怎样能让医生回到您的网站上来?您经营更多内容,例如,除了相关临床试验,该药物在其他情况下的案例研究。然后,我们进行媒介载体的组合。内容可以无所不包;可以制作一个视频系列,由主要的意见领袖向医生们重点介绍案例研究的学习要点;或许,也可以通过直播问答的形式,提高参与度? 要升级内容,您的网站需要一个发表计划。将读者行程绘制成图,评估他们在各阶段的第一个,第二个,第三个需求等。当您把读者的教育和发现行程绘制成图之后,就可着手进行内容匹配——记住,您需要创建让读者能够参与和加入的内容。 在内容策略和发表计划方面,出版商和机构能够提供顾问服务……我本人也在其中一家公司任职。我非常希望能够与您交流。乔拥有广告销售商背景,在Wiley公司担任客户经理已有多年。他在医学交流、数字项目以及品牌意识方面经验丰富,他在Wiley公司的主要工作是帮助制药企业更好地进行产品市场推广。…

View Full Post